Política de privacidad

1. Quién opera el servicio

requ es operado por URUK SPACE SOCIEDAD ANONIMA CERRADA (URUK SPACE S.A.C.), RUC 20615951073, con domicilio en Calle Los Libertadores 155, oficina 401, San Isidro, Lima, Perú. Para consultas o solicitudes sobre privacidad, escribe a admin@uruk.space.

La empresa que utiliza el servicio para contratar determina los fines de su proceso de selección y los datos de postulantes que recopila. uruk proporciona el software y trata esos registros para prestar el servicio a dicha empresa. Contacta a la empresa contratante sobre sus prácticas de selección y registros de postulantes. Esta política también cubre el tratamiento de datos de cuentas, conexiones e información técnica que uruk realiza para operar la plataforma.

2. Información que trata el servicio

• Datos de cuenta: nombre, correo, empresa, rol, identificadores de autenticación, hashes de contraseñas cuando se usa ese método de acceso y registros de sesión.
• Datos de selección: postulaciones, CV y otros archivos enviados, información de contacto, formación, enlaces profesionales, campos importados, notas del equipo, etapas y puntuaciones del CV.
• Datos de evaluación: respuestas, progreso, tiempos de respuesta y envío, eventos de atención, puntuaciones calculadas, cuestionarios y comentarios.
• Datos de mensajería: dirección de correo conectada, identificador del proveedor, credenciales de autorización, estado de conexión, destinatarios, contenido, programación y estado de entrega.
• Datos técnicos: almacenamiento de sesión y preferencias, información de solicitudes y errores, y datos de red para seguridad y prevención de abuso, incluidos identificadores de red transformados mediante hash.

Los datos provienen de ti, de la empresa contratante y su equipo autorizado, de los archivos y fuentes que importan, de tu proveedor conectado y del uso del servicio. Proporciona información relevante para la selección y evita incluir datos sensibles innecesarios.

3. Para qué se utiliza la información

Utilizamos los datos para autenticar usuarios, gestionar espacios de empresas, organizar postulaciones, administrar y puntuar evaluaciones, mostrar resultados a reclutadores autorizados, enviar comunicaciones de selección, registrar entregas, brindar soporte y proteger el servicio. Las puntuaciones de evaluación se calculan automáticamente y se presentan a la empresa contratante, que es responsable de sus decisiones de contratación.

Cuando una empresa conecta un proveedor de IA, el servicio puede enviar texto extraído de los CV a ese proveedor para completar campos faltantes del perfil y organizar información de formación. Esto puede incluir nombres, datos de contacto, estudios, experiencia laboral y enlaces profesionales contenidos en el CV. El procesamiento puede ejecutarse automáticamente tras cargar un CV, mediante trabajos pendientes o cuando lo solicita un reclutador autorizado. La empresa elige el proveedor y el modelo. El servicio almacena los resultados extraídos y los registros de procesamiento; también se aplican las condiciones de tratamiento y conservación de datos del proveedor elegido.

4. Conectar una cuenta de Google

Conectar Google es opcional. Con tu autorización, requ obtiene el identificador de tu cuenta y tu correo verificado, y solicita permiso para enviar correos en tu nombre. La conexión se utiliza para mensajes de selección iniciados o programados en el servicio. Los permisos solicitados son openid, email y gmail.send. Esta integración no solicita acceso para leer tu bandeja de entrada, contactos ni archivos de Google Drive.

Guardamos los tokens de autorización cifrados en el servidor, junto con los datos necesarios para identificar la cuenta y gestionar las entregas. Los tokens de renovación permiten mantener la conexión al cerrar sesión. Google o tu organización pueden vencer o revocar el acceso y exigir una nueva conexión. uruk no recibe tu contraseña de Google.

El contenido y los destinatarios se envían a Google para entregar los mensajes que inicias o programas. Nuestro proveedor de alojamiento trata datos de conexión para operar el servicio. No vendemos datos de usuarios de Google, no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de IA de propósito general. El acceso y la comunicación de datos se limitan a las funciones solicitadas, soporte autorizado, seguridad y obligaciones legales permitidas por la política de Google.

El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google por requ se ajustan a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

Para desconectar, abre Administración, luego Integraciones, y desconecta la cuenta. Se eliminan sus credenciales almacenadas y se detiene el nuevo uso de esa conexión. La dirección de correo, los metadatos de conexión y los registros de entrega pueden permanecer. Desconectar no elimina mensajes ya entregados ni revoca la autorización en Google. También puedes retirar el acceso de uruk recruiting desde las conexiones de tu cuenta de Google.

5. Acceso, proveedores y lugares de tratamiento

Los miembros autorizados de la empresa correspondiente acceden a los registros según sus permisos. Los correos se comunican a sus destinatarios y al proveedor de envío elegido. Cloudflare proporciona alojamiento, base de datos, almacenamiento de archivos y protección contra abuso con Turnstile. Google procesa la autenticación con Google y los envíos de Gmail. Otros proveedores de correo procesan mensajes cuando su conexión está disponible y seleccionada. Sus propias políticas rigen sus servicios.

Los proveedores pueden tratar información fuera de tu país. También puede ser necesario acceder a datos para investigar incidentes, atender tu solicitud de soporte o cumplir obligaciones legales aplicables. No publicamos registros de postulantes como un directorio público.

6. Almacenamiento en el navegador y seguridad

El servicio utiliza cookies de autenticación, almacenamiento del navegador para preferencias de idioma e interfaz y almacenamiento local temporal de evaluaciones para recuperar respuestas tras interrupciones de conexión. Borrar estos datos puede cerrar tu sesión, restablecer preferencias o eliminar respuestas aún no entregadas. Turnstile trata información técnica para ayudar a prevenir el abuso automatizado.

Las medidas incluyen transporte cifrado, credenciales de correo cifradas, hashes de contraseñas y controles de acceso por empresa. Estas medidas reducen riesgos, pero no garantizan una seguridad absoluta.

7. Conservación y eliminación

Los registros de selección se conservan para el uso de la empresa contratante hasta que se eliminen o se acuerde su conservación con dicha empresa. El servicio no aplica un único plazo de eliminación automática a todos los registros de postulantes, cuentas y campañas. Contacta a la empresa contratante o a uruk para solicitar una eliminación o consultar la conservación de tus registros.

Eliminar un postulante elimina sus registros asociados de postulación y evaluación y los archivos almacenados específicamente para ese postulante. Las fuentes o cachés importadas compartidas, copias de la empresa, mensajes entregados y registros de proveedores externos pueden permanecer y requerir una gestión separada. Desconectar un correo elimina sus credenciales según lo explicado antes; no elimina el historial de postulantes o campañas.

8. Tus opciones y solicitudes

Según la legislación aplicable, puedes tener derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos y de retirar el consentimiento cuando el tratamiento dependa de él. Escribe a admin@uruk.space e identifica la cuenta o empresa involucrada. Podemos necesitar verificar tu identidad y coordinar con esa empresa. No envíes contraseñas ni tokens de autorización. También puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente, incluida la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú cuando corresponda.

9. Cambios en esta política

Las actualizaciones aparecerán aquí con una nueva fecha. Comunicaremos los cambios importantes en el uso de datos conectados de Google antes de aplicarlos y solicitaremos consentimiento adicional cuando corresponda.